Envios e prazos

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Enviamos para todo o Portugal continental. Última atualização: 6 de outubro de 2026.

Custos

O custo final aparece no carrinho e no checkout antes de confirmar a encomenda.

Prazos

• Produtos em stock na loja: preparados em 1 a 2 dias úteis e entregues, normalmente, em 2 a 5 dias úteis.
• Produtos enviados por parceiros na União Europeia: alguns artigos seguem diretamente do armazém do fornecedor; nesses casos o prazo indicado na página do produto pode ser de até [a confirmar: 5–7] dias úteis.

Se uma encomenda incluir produtos com prazos diferentes, pode chegar em mais de uma entrega, sem custo adicional. O prazo máximo de entrega é de 30 dias após a encomenda; se não o conseguirmos cumprir, avisamos e pode cancelar com reembolso total.

Acompanhamento

Quando a encomenda for expedida, enviamos por e-mail o número de seguimento dos CTT.

Receção

Verifique a embalagem no ato da entrega. Se estiver danificada, registe a ocorrência junto do transportador e contacte-nos em até 48 horas com fotografias, para resolvermos rapidamente. Isto não afeta a garantia legal.

Açores, Madeira e estrangeiro

De momento não enviamos para as Regiões Autónomas nem para fora de Portugal. Se tiver interesse, escreva-nos para contacto@byolishop.com.